Trzy kroki do weryfikacji

Rajabets Casino: Zweryfikowane konto i wypłata bez czekania

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego nasza licencja hazardowa; cała weryfikacja zajmuje do 14 godzin.

18+
W skrócie

Wszystko, co musisz wiedzieć przed weryfikacją

Ten przegląd odpowiada na najczęstsze pytania o sprawdzanie konta, zanim wyślesz pierwszy dokument.

Kto sprawdza

Rajabets Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/677/2008

Czas sprawdzenia

14 godzin

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt w sprawie dokumentów

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Instrukcja przejścia

Gdy wysyłasz dokumenty po raz pierwszy

01

Pierwsze zdjęcie dowodu

Zaczynasz od dowodu osobistego: fotografujesz całą kartę w dobrym świetle, bez odblasków i bez zasłoniętych rogów. Sprawdź, czy imię i nazwisko oraz numer dokumentu są czytelne.

02

Drugi dokument pod ręką

Następnie dodajesz potwierdzenie adresu zamieszkania, na przykład rachunek za media. Liczy się dokument z Twoim imieniem i nazwiskiem oraz adresem zgodnym z tym z rejestracji.

03

Moment fotografowania karty

Trzeci krok to zdjęcie karty płatniczej, którą wpłacasz. Zasłoń środkowe cyfry numeru — widać ma być imię i nazwisko oraz pierwsze i ostatnie cyfry.

04

Czekanie na wynik

Po wysyłce czekasz na wynik do 14 godzin, a odpowiedź trafia na adres e-mail z rejestracji. Jeśli zdjęcie będzie nieczytelne, poprosimy o nowe, co wydłuża sprawdzenie.

Lista kontrolna

Komplet dokumentów zamiast odsyłania zdjęć

Ta lista wyjaśnia, co potwierdza każdy dokument i jak powinna wyglądać jego kopia.

Dokument
Co potwierdza
Wymagania kopii
Dowód osobisty
Twoją tożsamość i wiek
Wszystkie cztery rogi, dane czytelne, bez odblasków
Potwierdzenie adresu zamieszkania
Adres podany przy rejestracji
Twoje imię i nazwisko, adres, data wystawienia
Zdjęcie karty płatniczej
Że karta należy do Ciebie
Widoczne imię, nazwisko, pierwsze i ostatnie cyfry
Dowód osobisty
Że dokument jest w Twoich rękach
Twarz i dokument w jednym kadrze, bez filtra
Po zwrocie dokumentu

Dlaczego zdjęcie bywa odrzucane?

Dokumenty wracają z odmową najczęściej w chwili, gdy brakuje jednego szczegółu.

Zamów nowy dowód w urzędzie gminyWyślij skan ważnego dokumentu ponownie

Uniknij odrzucenia zdjęcia

Gdy dowód osobisty stracił ważność, zdjęcie nie potwierdza już aktualnych danych, więc dział weryfikacji musi je odrzucić.

Zrób zdjęcie całego dokumentu telefonemUstaw dokument na płaskim tle

Gdy wysyłasz zrzut ekranu

Przy zrzucie ekranu widać tylko fragment podglądu, a brak pełnej fotografii uniemożliwia odczyt danych i tła dokumentu.

Wybierz rachunek z ostatnich tygodniPobierz fakturę z panelu operatora

Potwierdzenie po terminie

Zanim dołączysz rachunek sprzed kilku miesięcy, sprawdź datę: potwierdzenie adresu musi pokazywać bieżący okres zamieszkania.

Popraw dane w profilu zgodnie z dowodemZgłoś zmianę nazwiska przez czat

Dlaczego dane się różnią?

Kiedy nazwisko na dokumencie różni się od wpisu w profilu, system nie potrafi powiązać osoby z kontem i wstrzymuje akceptację.

Spokój o swoje dane

Zobacz, gdzie trafia Twoje zdjęcie

Moment wysyłki zdjęcia. Gdy wysyłasz zdjęcie dowodu, plik idzie do nas przez łącze szyfrowane 128-bit SSL. Ten sam standard chroni hasło i dane karty przy każdej płatności.

Kto widzi mój skan? W chwili, gdy skan trafia do systemu, ogląda go wyłącznie zespół weryfikacji. Doradcy i dział promocji pracują na wyniku kontroli, nie na Twoim zdjęciu.

Chwila po sprawdzeniu skanu. Po zakończeniu kontroli skan nie zasila profili reklamowych ani nie jest nikomu odsprzedawany. Zostaje narzędziem tych sprawdzeń, których wymaga licencja Malta Gaming Authority.

Cztery sytuacje

Momenty weryfikacji konta

Najczęstsza obawa dotyczy tego, czy kontrola przychodzi znienacka i blokuje środki na koncie.

Czy wypłata czeka na kontrolę?

W momencie pierwszej wypłaty licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, więc kasyno prosi o dokument i sprawdza go w ciągu 14 godzin.

Kontrola wieku

Podczas rejestracji system sprawdza wiek, a przy wątpliwościach prosi o dokument potwierdzający ukończone 18 lat.

Wyjaśnij źródło środków

Gdy wpłata lub wypłata znacznie odbiega od Twoich wcześniejszych transakcji, kasyno pyta o źródło środków, bo tak nakazuje licencja.

Profil kontra dokument

W chwili gdy adres lub nazwisko w profilu różni się od dokumentu, kasyno wstrzymuje akceptację i prosi o korektę danych.
Przy dużej wpłacie

Spokojne wyjaśnienie pochodzenia

W chwili składania wniosku o wypłatę możesz usłyszeć pytanie o pochodzenie pieniędzy. Malta Gaming Authority wymaga tego od każdego licencjonowanego operatora na podstawie licencji MGA/B2C/677/2008, więc kontrola jest rutynowa i nie oznacza podejrzenia.

Dokumenty źródła środków

Lista zależy od sytuacji, a poniżej znajdziesz papiery, o które prosi najczęściej.

  • wyciąg z konta bankowego
  • zaświadczenie o dochodach
  • umowa o pracę
  • roczne rozliczenie podatku
  • potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
Czekasz na wypłatę

Gdy dokument czeka na ocenę

Czy zdjęcie dowodu zrobię telefonem i czy to wystarczy?
Od pięciu lat telefony robią zdjęcia lepsze niż niejeden skaner, więc aparat w zupełności wystarczy. Liczy się brak odblasków, ostry tekst i wszystkie cztery rogi dokumentu w kadrze. Plik trafia do [email protected] albo przez panel konta, a pracownik sprawdza go pod kątem czytelności.
Czy po jakimś czasie muszę ponownie przesyłać te same dokumenty?
Zwykle nie. Ponowne przesłanie bywa potrzebne, gdy dowód straci ważność albo zmieni się adres zapisany w profilu. Wtedy wystarczy świeży dokument, a nie cały komplet od zera. Warto więc pilnować daty ważności i aktualizować dane samodzielnie, zanim upomni się dział weryfikacji.
Kto wydał licencję Rajabets Casino i jaki ma numer?
Operatorem jest Rajabets Casino Ltd. z siedzibą przy Spinola Road w Birkirkarze na Malcie. Nadzór sprawuje Malta Gaming Authority, a numer licencji brzmi MGA/B2C/677/2008. Ten sam urząd wymaga sprawdzania tożsamości, więc prośba o dokumenty nie jest widzimisię serwisu.
Dlaczego kasyno wypytuje mnie o źródło środków?
To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec gracza. Podstawa kontroli dotyczy każdego konta, niezależnie od stażu czy stawek. Odpowiedzi pomagają wykazać, że wpłaty pochodzą z legalnego źródła, i zamykają temat na przyszłość. Nikt nie ocenia przy tym stylu życia ani zarobków.
Ile trwa sprawdzenie dokumentów i kiedy dostanę odpowiedź?
Na sprawdzenie kompletnego zestawu kasyno potrzebuje do 14 godzin. Czas liczy się od chwili, gdy wszystkie pliki są czytelne i zgodne z danymi w profilu. Brakujący element wydłuża procedurę, bo zespół musi wrócić z pytaniem. Odpowiedź przychodzi na adres e-mail podany przy rejestracji.
Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację, żeby wypłacić pieniądze?
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Kasyno może jednak poprosić wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Najlepiej więc mieć dokument pod ręką od początku, żeby nie czekać z wypłatą. Samo konto bez sprawdzenia nie daje dostępu do środków.
Szybsze wypłaty

Zweryfikuj się dziś, wypłać bez czekania

Zweryfikowane konto przechodzi wypłaty bez wstrzymania na dodatkowe sprawdzenie, bo dokumenty są już potwierdzone.

Zweryfikuj konto